AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen & Widerrufsbelehrung

Teil 1: Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieterin

Anbieterin dieser Website und Vertragspartnerin ist:

Jaqueline Albrecht
albkreis
Am Hirschsprung 15
51109 Köln
E-Mail: ich@albkreis.de

Im Folgenden: albkreis.

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über die Website albkreis.de, per E-Mail, über Zahlungslinks oder auf vergleichbarem elektronischem Weg zwischen albkreis und Kund:innen geschlossen werden.
Sie gelten insbesondere für:

  • Dienstleistungen im Bereich Text, Korrektorat, Lektorat, Schreibbegleitung und Schreibmentoring
  • Begleitungsdienstleistungen wie Beratung, Extraktion, Mediation und Lebensbegleitung
  • Waren wie Schmuck, Kunst, Kunstdrucke, Hefte und vergleichbare physische Produkte.

Kunden können Verbraucher oder Unternehmer sein.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die einen Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Abweichende Bedingungen der Kunden gelten nur, wenn albkreis ihnen ausdrücklich zustimmt.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung von Leistungen und Produkten auf der Website stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar. Sie ist eine Einladung zur Buchung oder Bestellung.
Ein verbindliches Angebot geben Kunden ab, wenn sie im Bestellprozess die gewünschte Leistung oder das gewünschte Produkt auswählen, die erforderlichen Angaben machen und die zahlungspflichtige Bestellung abschließen.
Der Vertrag kommt zustande, wenn albkreis die Buchung oder Bestellung bestätigt, die Zahlung annimmt oder mit der Bearbeitung beginnt.
Bei individuell angefragten Leistungen kommt der Vertrag zustande, wenn albkreis ein Angebot unterbreitet und die Kundin oder der Kunde dieses Angebot annimmt.

4. Preise, Zahlung und Kleinunternehmerregelung

Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Buchung oder Bestellung auf der Website oder im individuellen Angebot angegeben sind.
Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten, insbesondere über Stripe oder vergleichbare Zahlungsdienstleister.
Die Zahlung ist sofort mit Vertragsschluss fällig, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
albkreis wendet die Kleinunternehmerregelung an. Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

5. Kommunikation

Die Kommunikation erfolgt in der Regel per E-Mail oder über die auf der Website angegebenen Kontaktwege.
Kunden sind dafür verantwortlich, korrekte Kontaktdaten anzugeben und ihre Nachrichten regelmäßig zu prüfen.

Höhere Gewalt und technische Störungen

albkreis haftet nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Umstände entstehen, die außerhalb des eigenen Einflussbereichs liegen. Dazu können insbesondere Krankheit, höhere Gewalt, behördliche Maßnahmen, technische Störungen, Ausfälle von Zahlungs-, Kommunikations-, Hosting- oder KI-Diensten sowie vergleichbare Ereignisse gehören.
In solchen Fällen informiert albkreis die betroffene Kundin oder den betroffenen Kunden so bald wie möglich. Bereits vereinbarte Fristen verlängern sich angemessen. Soweit eine Leistung dauerhaft unmöglich wird, gelten die gesetzlichen Regelungen.

6. Vertraulichkeit

albkreis behandelt übermittelte Texte, Inhalte, Quellen, persönliche Angaben, Projektinformationen und sonstige vertrauliche Informationen sorgfältig und vertraulich.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder die Kundin oder der Kunde eingewilligt hat.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung.

7. Einsatz digitaler Werkzeuge und KI

albkreis kann zur Unterstützung der Bearbeitung digitale Werkzeuge, technische Prüfsysteme und KI-gestützte Hilfsmittel einsetzen.
Die fachliche Auswahl, Prüfung, Bewertung und finale Verantwortung für die Leistung liegen bei albkreis.
Kunden bleiben verantwortlich für die zulässige Verwendung der erhaltenen Arbeitsergebnisse, insbesondere im wissenschaftlichen, beruflichen, prüfungsrechtlichen oder öffentlichen Kontext.

Pilotphase

Einzelne Dienstleistungen können als Pilotphase angeboten werden. Eine Pilotphase ist eine zeitlich, mengenmäßig oder inhaltlich begrenzte Vorab- oder Testversion eines Angebots.
Pilotangebote können zu einem reduzierten Einführungspreis angeboten werden. Der reduzierte Preis berücksichtigt, dass das Angebot noch erprobt, geschärft und anhand realer Anwendungsfälle weiterentwickelt wird.
Soweit dies in der jeweiligen Angebotsbeschreibung angegeben ist, kann die Teilnahme an einer Pilotphase voraussetzen, dass Eingaben, Arbeitsschritte und Ergebnisse pseudonymisiert zur Verbesserung des Angebots ausgewertet werden dürfen.
Identifizierende Angaben wie Namen, konkrete Orte, konkrete Institutionen, Berufe, Kontaktdaten oder andere unmittelbar zuordenbare Details werden vor einer internen Weiterverwendung entfernt oder so verändert, dass eine Zuordnung zur Person möglichst ausgeschlossen ist.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung und, soweit erforderlich, nach einer gesonderten Einwilligung. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Wenn eine Kundin oder ein Kunde die in der jeweiligen Pilotbeschreibung vorgesehene Datennutzung nicht wünscht, kann die Teilnahme an der Pilotphase abgelehnt werden. In diesem Fall kann stattdessen ein reguläres Angebot außerhalb der Pilotbedingungen angefragt werden.

Ein Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung. Bereits vollständig anonymisierte und nicht mehr zuordenbare Auswertungen können in der Regel nicht mehr einer einzelnen Person zugeordnet und daher nicht individuell gelöscht werden.

Abschnitt A: Dienstleistungen

8. Allgemeines zu Dienstleistungen

Dienstleistungen von albkreis umfassen insbesondere:

  • Korrektorat
  • Lektorat
  • wissenschaftliche Schreibbegleitung
  • Schreibmentoring
  • Beratung
  • Extraktion
  • Mediation
  • Lebensbegleitung
  • weitere individuell vereinbarte Text-, Strukturierungs- oder Begleitungsleistungen

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung auf der Website oder aus einer individuellen Vereinbarung.

albkreis schuldet eine sorgfältige, fachkundige und nachvollziehbare Durchführung der gebuchten Leistung. Ein bestimmter Erfolg wird nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

A.1 Textdienstleistungen

9. Korrektorat

Das Korrektorat umfasst insbesondere die Prüfung und Korrektur von:
Rechtschreibung
Grammatik
Zeichensetzung
offensichtlichen formalen Fehlern.

Das Korrektorat dient der sprachlichen und formalen Bereinigung eines bereits bestehenden Textes.

10. Lektorat

Das Lektorat umfasst zusätzlich zum Korrektorat je nach Text und gebuchtem Angebot insbesondere die Prüfung und Überarbeitung von:
Ausdruck
Satzbau
Verständlichkeit
Kohärenz
rotem Faden
wissenschaftlicher oder textsortenspezifischer Angemessenheit
Zitation und formalen Auffälligkeiten, soweit dies vereinbart oder aus dem Angebot ersichtlich ist.

Das Lektorat schärft einen bestehenden Text. Der Text bleibt inhaltlich und urheberrechtlich der Text der Kundin oder des Kunden.

11. Schreibbegleitung und Schreibmentoring

Schreibbegleitung und Schreibmentoring unterstützen bei der Entwicklung, Strukturierung und Ausarbeitung eines Textes.
Je nach Vereinbarung kann dies insbesondere umfassen:
Themenklärung
Fragestellung
Exposé
Gliederung
Struktur
Argumentationslogik
Zitation und Form
Überarbeitung einzelner Textteile
Begleitung bis zur fertigen Fassung.

Schreibbegleitung und Schreibmentoring ersetzen keine eigenständige wissenschaftliche Leistung, Prüfungsleistung oder fachliche Verantwortung der Kundin oder des Kunden.

12. Normseiten und Berechnung

Soweit nach Normseiten abgerechnet wird, gilt: Eine Normseite umfasst 1.800 Zeichen inklusive Leerzeichen.
Zur Berechnung wird die Gesamtzeichenzahl inklusive Leerzeichen durch 1.800 geteilt. Angebrochene Normseiten werden aufgerundet.
Beispiel: 8,2 Normseiten werden als 9 Normseiten berechnet.

13. Erhöhter Bearbeitungsaufwand

Die angegebenen Preise für Korrektorat und Lektorat gelten für Texte mit üblichem Korrektur- oder Lektoratsaufwand.
Sollte sich bei der ersten Sichtung zeigen, dass der eingereichte Text deutlich mehr Bearbeitung erfordert als im gebuchten Angebot enthalten ist, informiert albkreis die Kundin oder den Kunden vor der weiteren Bearbeitung.

Ein deutlich erhöhter Bearbeitungsaufwand kann insbesondere vorliegen bei:
sehr hoher Fehlerdichte
stark unklaren Satzstrukturen
erheblichem Strukturbedarf
unvollständigen oder inkonsistenten Zitaten
stark fehlerhafter Formatierung
unklarer Quellenlage
sehr kurzfristigen Fristen
einem Textzustand, der deutlich von einem üblichen Korrektorats- oder Lektoratsauftrag abweicht. 

In diesem Fall kann albkreis ein Zusatzangebot für den erhöhten Aufwand unterbreiten. Die Kundin oder der Kunde kann entscheiden, ob sie oder er dieses Zusatzangebot annimmt.
Wird das Zusatzangebot abgelehnt, kann der Auftrag beendet werden. Bereits gezahlte Beträge werden erstattet, soweit keine gesondert vergütungspflichtige Teilleistung erbracht wurde und gesetzliche Vorschriften nichts anderes vorsehen.

14. Dateiformate und Bearbeitungsmodus

Die Bearbeitung von Texten erfolgt in der Regel in Microsoft Word im Überprüfen-Modus.
Andere Dateiformate können nach Absprache bearbeitet werden. Wenn ein Dateiformat die Bearbeitung, Kommentierung oder Nachverfolgung von Änderungen erschwert, kann albkreis die Zusendung in einem geeigneten Format verlangen oder eine abweichende Bearbeitungsform vorschlagen.
Kunden sind dafür verantwortlich, vor Übermittlung des Dokuments eine Sicherungskopie des Originaltextes anzulegen.

15. Keine Garantie für Noten, Annahme oder Veröffentlichung

albkreis schuldet eine sorgfältige, fachkundige und nachvollziehbare Bearbeitung des Textes.
Eine bestimmte Note, Bewertung, Annahme, Veröffentlichung, Prüfungsleistung oder ein sonstiger Erfolg wird nicht geschuldet und nicht garantiert.
Die Verantwortung für Inhalt, fachliche Richtigkeit, Quellenlage, Eigenleistung, Abgabe, Prüfungsordnung und fristgerechte Einreichung liegt bei der Kundin oder dem Kunden.

16. Verantwortung für Inhalte

Kunden sind für die fachliche, rechtliche und prüfungsrechtliche Zulässigkeit der Verwendung des bearbeiteten Textes verantwortlich.
albkreis prüft keine Prüfungsordnungen, Hochschulrichtlinien, urheberrechtlichen Einzelfragen, Plagiate oder fachwissenschaftliche Richtigkeit, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

A.2 Begleitungsdienstleistungen

17. Beratung, Extraktion, Mediation und Lebensbegleitung

Begleitungsdienstleistungen von albkreis umfassen insbesondere:
Beratung
Extraktion
Mediation
Lebensbegleitung
Klärungs- und Strukturierungsprozesse
begleitende Gespräche online oder vor Ort, soweit vereinbart.

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung auf der Website oder aus einer individuellen Vereinbarung.

18. Charakter der Begleitung

Begleitungsdienstleistungen dienen der Klärung, Strukturierung, Reflexion, Vermittlung oder Orientierung.
albkreis schuldet eine sorgfältige Durchführung der vereinbarten Begleitung, jedoch keinen bestimmten persönlichen, beruflichen, wirtschaftlichen, therapeutischen, rechtlichen oder sonstigen Erfolg.
Kunden entscheiden selbst, welche Konsequenzen sie aus der Begleitung, Beratung, Mediation oder Extraktion ziehen.

19. Keine Therapie, keine Heilbehandlung, keine Rechts- oder Steuerberatung

Die Angebote von albkreis sind keine Psychotherapie, keine medizinische Behandlung, keine Heilbehandlung und keine Diagnostik.
Sie ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische, heilkundliche, rechtliche, steuerliche oder finanzielle Beratung.
Bei akuten Krisen, Erkrankungen, rechtlichen Streitigkeiten, steuerlichen Fragen oder medizinischen Beschwerden ist fachlich zuständige Unterstützung einzuholen.

Krisenfall

Die Angebote von albkreis richten sich nicht an akute psychische Notlagen, Selbstgefährdung, Fremdgefährdung oder vergleichbare Krisensituationen.
Wenn während einer Begleitung, Beratung, Mediation oder Extraktion Hinweise auf eine akute Krise, Selbst- oder Fremdgefährdung oder eine vergleichbare Notlage entstehen, kann albkreis den Prozess pausieren oder beenden und auf geeignete Fachstellen verweisen.
In akuten Notfällen sind der Notruf 112, der ärztliche Bereitschaftsdienst oder geeignete Krisen- und Beratungsstellen zu kontaktieren.
Im Fall einer Pausierung oder Beendigung aus Krisengründen wird eine faire und kulante Lösung gesucht. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

20. Mediation

Mediation im Sinne dieser AGB meint eine vermittelnde, klärende und strukturierende Begleitung von Gesprächen oder Konfliktsituationen.
albkreis übernimmt keine anwaltliche Vertretung, keine rechtliche Prüfung und keine gerichtliche Streitentscheidung.
Eine Einigung wird nicht geschuldet.

21. Extraktion

Die Extraktion ist ein strukturierter Klärungsprozess. 
Sie kann je nach Angebot insbesondere schriftliche oder mündliche Eingaben, KI-gestützte Auswertung, persönliche Prüfung, Rückfragen, Zusammenfassungen und abschließende Ergebnisse umfassen.
Der genaue Ablauf ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung.
Kunden entscheiden selbst, welche Konsequenzen sie aus den Ergebnissen ziehen.

Stornierung und Pausierung des Extraktion-Prozesses

Vor Beginn des Extraktion-Prozesses kann der Auftrag durch formlose Nachricht storniert werden. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall vollständig erstattet, sofern noch keine Leistung erbracht wurde.
Nach Beginn des Prozesses kann eine Stornierung oder Pausierung abhängig vom bereits erbrachten Leistungsumfang möglich sein.
Bis zur Bestätigung des ersten Lagebilds kann der Prozess durch formlose Nachricht beendet werden. In diesem Fall erfolgt eine anteilige Erstattung. Als Orientierung kann eine Erstattung von 50 Prozent des gezahlten Betrags erfolgen, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Nach Bestätigung des Lagebilds und Beginn der weiteren Vertiefungsphase ist eine freie Stornierung in der Regel nicht mehr möglich. Bei Krankheit, Krise oder besonderen Lebensumständen wird individuell geprüft, ob eine Pausierung, Fortsetzung zu einem späteren Zeitpunkt, teilweise Erstattung oder andere kulante Lösung möglich ist.

Gesetzliche Widerrufsrechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben unberührt.

22. Mitwirkung

Die Qualität von Begleitungsdienstleistungen hängt auch von der Mitwirkung der Kundin oder des Kunden ab.
Kunden sind dafür verantwortlich, relevante Informationen vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen, Grenzen zu benennen und Entscheidungen selbstverantwortlich zu treffen.

23. Termine, Absagen und Verschiebungen

Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich, sofern keine andere Frist vereinbart wurde.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann albkreis den Termin ganz oder teilweise berechnen, sofern die Kundin oder der Kunde die verspätete Absage zu vertreten hat und keine zwingenden gesetzlichen Rechte entgegenstehen.
Bei Krankheit, technischen Ausfällen oder anderen wichtigen Gründen kann ein Ersatztermin vereinbart werden.

24. Online-Termine

Online-Termine finden über das jeweils vereinbarte Kommunikationstool statt.
Kunden sind dafür verantwortlich, rechtzeitig eine stabile Internetverbindung, ein geeignetes Endgerät und eine ruhige Gesprächsumgebung bereitzuhalten.
Technische Störungen auf Seiten der Kundin oder des Kunden verlängern den vereinbarten Termin nicht automatisch.

Abschnitt B: Waren

B1 Physische Waren

25. Allgemeines zu physischen Waren

albkreis kann physische Produkte anbieten, insbesondere:
Schmuck
Kunstwerke
Kunstdrucke
Hefte
kleine Serien
individuelle Anfertigungen

Der genaue Produktumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

26. Vorgefertigte und individuell angefertigte Produkte

Es wird unterschieden zwischen:
vorgefertigten Produkten, die ohne individuelle Anpassung verkauft werden, und
individuell angefertigten Produkten, die nach Kundenspezifikation hergestellt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten werden.
Bei individuell angefertigten Produkten können besondere Widerrufsregeln gelten. Die Einzelheiten stehen weiter unten in der Widerrufsbelehrung.

27. Produktdarstellung

Produktbilder dienen der möglichst genauen Darstellung.
Bei handgefertigten Produkten, Schmuckstücken, Kunstwerken, Naturmaterialien, Steinen, Drucken oder Papierwaren können leichte Abweichungen in Farbe, Struktur, Form, Größe oder Oberfläche auftreten.
Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar, soweit sie materialtypisch, handwerkstypisch oder geringfügig sind.

28. Preise, Versandkosten und Lieferung

Die angegebenen Produktpreise verstehen sich zuzüglich Versandkosten, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist.
Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.
Lieferzeiten ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung oder aus der individuellen Vereinbarung.
Bei individuell angefertigten Produkten beginnt die Herstellungs- oder Lieferfrist erst, wenn alle notwendigen Angaben vorliegen und die Zahlung eingegangen ist.

29. Versand und Gefahrübergang

Der Versand erfolgt an die von der Kundin oder dem Kunden angegebene Lieferadresse.
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware auf die Kundin oder den Kunden oder eine von ihr bzw. ihm benannte empfangsberechtigte Person über.
Bei Unternehmern gelten die gesetzlichen Regelungen zum Gefahrübergang.

30. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von albkreis.

31. Mängelrechte

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Kunden werden gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst zeitnah mitzuteilen. Die gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

32. Rücksendung von Waren

Bei einem wirksamen Widerruf sind Waren sorgfältig zu verpacken und zurückzusenden.
Die Einzelheiten zu Widerruf, Rücksendung und Kostentragung ergeben sich aus der unten stehenden Widerrufsbelehrung.

33. Verpackung und Versandmaterial

Soweit albkreis Waren versendet, werden die jeweils geltenden gesetzlichen Pflichten für Versandverpackungen beachtet.

B2: Digitale Waren

34. Allgemeines zu digitalen Inhalten

albkreis kann digitale Inhalte anbieten, insbesondere Rezept-PDFs, digitale Hefte, Downloads, Anleitungen, Arbeitsblätter oder vergleichbare Dateien.
Der genaue Inhalt, Umfang, Preis und die Art der Bereitstellung ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

35. Bereitstellung digitaler Inhalte

Digitale Inhalte werden nach Zahlung per E-Mail, Downloadlink, Weiterleitung auf eine Downloadseite oder auf vergleichbarem elektronischem Weg bereitgestellt.
Soweit auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist, erfolgt die Bereitstellung innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang.
Bei automatisierter Bereitstellung kann der Zugriff unmittelbar nach Abschluss der Zahlung erfolgen.
Kunden sind dafür verantwortlich, eine korrekte E-Mail-Adresse anzugeben und den Zugang zum eigenen E-Mail-Postfach sicherzustellen.

36. Nutzungsrechte an digitalen Inhalten

Digitale Inhalte von albkreis sind urheberrechtlich geschützt.
Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur eigenen privaten oder beruflichen Nutzung, soweit die jeweilige Produktbeschreibung nichts anderes vorsieht.
Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung, Bearbeitung, kommerzielle Nutzung oder öffentliche Zugänglichmachung digitaler Inhalte ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung von albkreis erlaubt.

37. Technische Probleme bei digitalen Inhalten

Sollte ein digitaler Inhalt fehlerhaft, unvollständig oder technisch nicht abrufbar sein, kann der Kunde albkreis kontaktieren.
albkreis wird den digitalen Inhalt erneut bereitstellen, einen funktionierenden Zugriff ermöglichen oder eine angemessene Lösung anbieten.
Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

38. Widerruf bei digitalen Inhalten

Für digitale Inhalte gelten besondere Widerrufsregeln.
Wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass albkreis mit der Bereitstellung des digitalen Inhalts vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und zugleich bestätigt, dass sein Widerrufsrecht mit Beginn der Bereitstellung erlischt, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Bereitstellung.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der unten stehenden Widerrufsbelehrung.

Gemeinsame Schlussbestimmungen

39. Widerrufsrecht

Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der unten stehenden Widerrufsbelehrung.

Bei Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen oder Wertersatz entstehen, wenn Kunden ausdrücklich verlangen, dass albkreis vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt.
Bei individuell angefertigten Waren kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, wenn die Ware nach Kundenspezifikation angefertigt wurde oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Bei digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht erlöschen, wenn Kunden ausdrücklich zustimmen, dass albkreis vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung beginnt, und zugleich bestätigen, dass sie wissen, dass ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Bereitstellung erlischt.

40. Urheberrechte und Nutzungsrechte

Kunden bleiben Urheber der eingereichten Texte, Inhalte, Vorlagen, Konzepte oder Materialien, soweit sie urheberrechtlich berechtigt sind.
albkreis erhält nur die zur Vertragsdurchführung erforderlichen Nutzungsrechte.
An von albkreis erstellten Texten, Kommentaren, Konzepten, Entwürfen, Gestaltungsvorschlägen, Bildern, Schmuckentwürfen oder sonstigen Arbeitsergebnissen erhalten Kunden nach vollständiger Zahlung die für den vereinbarten Zweck erforderlichen Nutzungsrechte.
Eine Nutzung von Arbeitsergebnissen für andere Zwecke, insbesondere für Veröffentlichung, Werbung, Weiterverkauf oder Referenzen, erfolgt nur mit gesonderter Vereinbarung, soweit die Nutzung über den vereinbarten Vertragszweck hinausgeht.

41. Haftung

albkreis haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet albkreis nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Kunden regelmäßig vertrauen dürfen.
Die Haftung für Datenverlust ist auf den Aufwand beschränkt, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch die Kundin oder den Kunden erforderlich wäre, soweit gesetzlich zulässig.
Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.

42. Streitbeilegung

albkreis ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

43. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates entzogen werden, in dem die Verbraucherin oder der Verbraucher ihren bzw. seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

44. Gerichtsstand

Ist die Kundin oder der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz von albkreis.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

45. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Teil 2: Widerrufsbelehrung

Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die einen Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

A. Widerrufsrecht bei Dienstleistungen

Dies betrifft insbesondere:
Korrektorat
Lektorat
Schreibbegleitung
Schreibmentoring
Beratung
Extraktion
Mediation
Lebensbegleitung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich

Jaqueline Albrecht
albkreis
Am Hirschsprung 15
51109 Köln
E-Mail: ich@albkreis.de

mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Das kann zum Beispiel per E-Mail oder Brief erfolgen.
Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, musst es aber nicht.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs bei Dienstleistungen

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatte ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem deine Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern mit dir nichts anderes vereinbart wurde. Für diese Rückzahlung werden dir keine Entgelte berechnet.

Beginn der Bearbeitung vor Ablauf der Widerrufsfrist

Wenn du ausdrücklich verlangt hast, dass ich mit der Bearbeitung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginne, und du den Vertrag später widerrufst, bevor die Leistung vollständig erbracht wurde, hast du mir einen angemessenen Betrag zu zahlen.
Dieser Betrag entspricht dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistung im Verhältnis zum Gesamtumfang der vereinbarten Leistung.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständiger Leistungserbringung

Das Widerrufsrecht kann bei einer Dienstleistung erlöschen, wenn:

  1. ich die Dienstleistung vollständig erbracht habe,
  2. ich mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen habe, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bearbeitung beginne,
  3. und du zugleich bestätigt hast, dass du weißt, dass dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.

B. Widerrufsrecht bei Waren

B1. Physische Waren

Dies betrifft insbesondere vorgefertigte physische Produkte wie Schmuck, Kunst, Kunstdrucke, Hefte oder ähnliche Waren, soweit sie nicht individuell angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person, die nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich

Jaqueline Albrecht
albkreis
Am Hirschsprung 15
51109 Köln
E-Mail: ich@albkreis.de

mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Das kann zum Beispiel per E-Mail oder Brief erfolgen.
Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, musst es aber nicht.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs bei Waren

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatte ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten der günstigsten von mir angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem deine Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern mit dir nichts anderes vereinbart wurde. Für diese Rückzahlung werden dir keine Entgelte berechnet.
Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Ware zurückerhalten habe oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an mich zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart wurde.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

B2. Digitale Waren

Dies betrifft insbesondere digitale Rezept-PDFs, digitale Hefte, Downloads, Anleitungen, Arbeitsblätter oder vergleichbare Dateien, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden.

Widerrufsrecht

Du hast grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich
Jaqueline Albrecht
albkreis
Am Hirschsprung 15
51109 Köln
E-Mail: ich@albkreis.de
mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Das kann zum Beispiel per E-Mail oder Brief erfolgen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn:
du ausdrücklich zugestimmt hast, dass albkreis mit der Bereitstellung des digitalen Inhalts vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt,
du bestätigt hast, dass du weißt, dass dein Widerrufsrecht mit Beginn der Bereitstellung erlischt,
albkreis mit der Bereitstellung des digitalen Inhalts begonnen hat.

Wenn diese Voraussetzungen erfüllt sind, besteht nach Beginn der Bereitstellung kein Widerrufsrecht mehr.

C. Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuell angefertigten Waren

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die Kundin oder den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse der Kundin oder des Kunden zugeschnitten sind.
Dies kann insbesondere gelten für individuell angefertigten Schmuck, personalisierte Kunstwerke, Auftragsarbeiten, Sonderanfertigungen oder andere Produkte, die nach persönlichen Vorgaben hergestellt werden.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und an mich zurücksenden.

An:
Jaqueline Albrecht
albkreis
Am Hirschsprung 15
51109 Köln
E-Mail: ich@albkreis.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung bzw. den Kauf der folgenden Ware:

Bestellt am:
Erhalten am, nur bei Waren:
Name der Kundin / des Kunden:
Anschrift der Kundin / des Kunden:
E-Mail-Adresse:
Datum:
Unterschrift, nur bei Mitteilung auf Papier:

Zuletzt aktualisiert: 25.05.2026

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